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Du hast noch Fragen? Wir haben einige zusammengefasst und vielleicht ist deine Frage auch dabei Falls nicht, kannst du uns jederzeit schreiben.
Mit unserem JuniBox-Workshop tauchst du in die fabelhafte Welt der Motivtorten ein und verzauberst deine Freunde & Familie mit einem persönlichen, individuellen und selbstgemachten Geschenk. Wir begleiten dich Schritt-für-Schritt zu deiner perfekten Motivtorte. Von uns bekommst du alles, was du zum Backen und Gestalten benötigst. Angefangen von den abgewogenen Zutaten bis hin zu Backform, Modellierwerkzeug & Co. Damit dem perfekten Ergebnis nichts mehr im Wege steht, geben wir Tipps & Tricks, die dir bei der Umsetzung helfen.
Mehr über den genauen Inhalt eines JuniBox-Workshops erfährst du hier: Inhalt JuniBox-Workshop
Du möchtest noch mehr dazu wissen? Hier findest du eine detaillierte Erklärung: Inhalt JuniBox-Workshop
Ja, wir haben eine Einteilung in zwei Schwierigkeitsgrade vorgenommen, damit du auf einen Blick erkennst, welche Workshops für Einsteiger geeignet sind und welche etwas Fingerspitzengefühl verlangen. Prinzipiell sind unsere JuniBox-Workshops aber immer so erklärt und konzipiert, dass man auch als Einsteiger alles gut hinbekommt. Es gibt aber einfach Materialien, Zutaten oder Handgriffe, die du als erfahrene Person leichter hinbekommen wirst als AnfängerIn. Darum haben wir unsere Workshops in zwei Schwierigkeitsgrade unterteilt.
Es gibt (fast) alle unsere Tortendesigns in unterschiedlichen Größen. Wenn du unsere JuniBox-Workshops durchstöberst und ein passendes Design gefunden hast, kannst du nicht nur den Geschmack, sondern auch die gewünschte Tortengröße wählen. Sobald du beides ausgewählt hast, erscheint darunter eine ungefähre Angabe, für wie viele Portionen die Torte reichen wird. Je nach Geschmack variiert die Portionenanzahl und natürlich hängt sie auch von der Größe der Tortenstücke und dem Hunger der Personen ab Unsere Angaben basieren auf unseren Erfahrungen und Angaben unserer Testbäcker – wir können daher nicht garantieren, dass die Anzahl auch für deine Gesellschaft genau zutrifft.
Dein JuniBox-Workshop findet direkt bei dir zuhause statt.
Nach dem Kauf erhältst du deinen persönlichen Online Zugang zu deinem gewählten JuniBox-Workshop. Du hast ab diesem Zeitpunkt Zugriff auf alle Schritt-für-Schritt Video-Lektionen und kannst dir dein Workbook digital als PDF-Dokument ansehen. Die JuniBox wird 1-2 Tage nach deinem gewählten Versanddatum direkt zu dir nach Hause geliefert.
Sie enthält:
Grundsätzlich bekommst du fast alles, was du für deinen JuniBox-Workshop brauchst, von uns zugeschickt. Wenige Teile benötigst du aber bereits zuhause. Dabei handelt es sich grundsätzlich um „Standard-Küchenzubehör“, wie z.B. Rührschüsseln, Handmixer/Küchenmaschine. Was für Zubehör das genau ist, findest du direkt im Shop bei jedem Workshop extra aufgelistet unter „Was du dafür zuhause brauchst“. Beachte unbedingt auch den Hinweis für den jeweiligen Geschmack, den du gewählt hast! Die Liste für den Geschmack findest du unter Geschmacksrichtungen.
Im Workbook findest du ebenfalls je eine übersichtliche Tabelle mit dem benötigten Equipment für den Geschmack wie auch für dein Design.
Momentan noch nicht. Unsere Rezepte enthalten tierische Produkte und kommen ohne die Verwendung von Eiern, Milch und/oder Butter nicht aus.
Je nach Geschmack kann es sein, dass Produkte wie Eier, Nüsse, Milch, o. Ä. in unseren Rezepten enthalten sind. Einen Hinweis bezüglich der Allergene findest du bei der Produktinfo direkt bei den JuniBox-Workshops.
Aktuell verwenden wir in all unseren Rezepten Weizenmehl.
Solltest du Fragen dazu haben, wende dich einfach per E-Mail an uns.
Falls du bei der Zustellung deiner JuniBox nicht zuhause bist, wird der Zusteller so mit deiner JuniBox umgehen, wie mit einem anderen „normalen“ Paket auch. Je nachdem, ob du einen Service bei der österreichischen Post nutzt (Paketumleitung, Abstellgenehmigung o.Ä.) wird das anders gehandhabt, weshalb wir dir hier leider keine pauschale Antwort geben können.
Wir empfehlen dir der österreichischen Post eine Abstellgenehmigung zu erlassen, damit der Zusteller deine JuniBox vor deiner Wohnungs-/Haustür abstellen darf. Sollte das bei dir nicht möglich sein oder möchtest du das nicht, dann besteht auch die Möglichkeit, dass du das Paket bei einem Nachbarn hinterlegen lassen kannst. Besprich das mit deinem Nachbarn, damit dieser Bescheid weiß, dass er ein großes Paket bekommen wird (ca. 60x40x40cm mit ca. 10kg). Ansonsten wird dein Paket wahrscheinlich zu der nächsten Post-Abholstelle gebracht und du kannst es dort abends abholen – mache das unbedingt noch am selben Tag!
Falls du ein Service bei der österreichischen Post nutzen möchtest (z.B. eine Abstellgenehmigung), findest du hier mehr Infos dazu.
Wenn deine JuniBox dann bei dir ist, packe sie in Ruhe aus und kühle als erstes die gekühlten Lebensmittel in deinen Kühlschrank ein (die gekühlten Lebensmittel haben einen eigenen, gekühlten Bereich in der Box).
Du musst die gesamte JuniBox (großer Karton inkl. kleinem Karton und inkl. Kühlbereich) inkl. Kühlakku, Verpackungsmaterial (damit alles auch beim Rückversand heile bleibt) und dem Leih-Backzubehör an uns zurückschicken. Bitte beachte unbedingt unsere Hinweise und verwende unsere Checkliste, damit du kein Leih-Backzubehör vergessen kannst.
Die österreichische Post bietet einen Abholservice für € 2,90 an, bei dem die JuniBox direkt von dir zu Hause abgeholt wird. Du kannst den Abholservice immer für den nächsten Werktag bestellen.
Die Rücksendung der JuniBox inkl. Verpackungsmaterial, Kühlakku und dem Leih-Backzubehör sollte bitte so bald wie möglich nach deinem JuniBox-Workshop stattfinden, damit wir die Box und das Zubehör zeitnah reinigen und desinfizieren können.
Du musst die JuniBox jedoch spätestens 14 Werktage nach dem Versanddatum wieder an die österreichische Post übergeben, damit der Rückversand noch ohne zusätzliche Kosten möglich ist. Sollte eine Verzögerung deinerseits eintreten, dann informiere uns bitte unbedingt, damit wir Bescheid wissen und gemeinsam eine einfache Lösung finden können.
Sollten wir keine Meldung von dir bekommen und keine begonnene Rücksendung festgestellt haben, melden wir uns einmal bei dir, bevor wir rechtliche Schritte einleiten müssen.
Beim Kauf deines JuniBox-Workshops bist du mit uns einen gültigen Vertrag eingegangen. Dieser verpflichtet uns dazu, dass du alle Bestandteile deines JuniBox Workshops von uns erhältst. Du wiederum hast beim Kauf zugestimmt, dass du uns die JuniBox inkl. Kühlakkus, Trennwände und dem Leih-Backzubehör wieder an uns zurückschickst.
Solltest du das trotz Aufforderung unsererseits nicht machen, sind wir gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
Beim Online-Workshop handelt es sich ausschließlich um ein digitales Produkt. Nach deinem Kauf bekommst du in deinem Benutzerbereich alle Videolektionen zu deinem gewählten Design inkl. einem Workbook als PDF. Wir begleiten dich ausschließlich beim Gestalten deines gewählten Designs für deine Motivtorte, das Backen selbst ist NICHT Teil des Online-Workshops und bleibt dir somit selbst überlassen!
Im Vergleich dazu ist ein JuniBox-Workshop in zwei Hauptteile untergliedert: Teil 1 umfasst alles zu deinem gewählten Geschmack und Teil 2 alles zu deinem gewählten Design.
Für eine Umsetzung nach unserer Vorlage benötigst du Folgendes:
Im Anschluss an deine Bestellung bekommst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Hier siehst du nochmals was du bestellt hast und auch deine Adresse. Sollte sich einmal ein Fehler eingeschlichen haben, kontaktiere uns bitte sofort, damit wir die Änderung vornehmen können.
Bitte beachte unsere AGB!
Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, ob sich unser E-Mail versehentlich dorthin verirrt hat. Falls du auch hier nichts findest, kontaktiere uns bitte. Wir werden uns dann persönlich anschauen, warum du keine Bestätigung erhalten hast.
Aktuell hast du die Möglichkeit, mit Kreditkarte, PayPal, Sofort (Klarna) oder per Überweisung zu bezahlen.
Grundsätzlich ist keine Selbstabholung möglich. Falls du in Wiener Neustadt oder in der Umgebung wohnst, kannst du uns gerne kontaktieren, damit wir uns einen Termin vereinbaren können.
Achtung: Ohne Terminvereinbarung ist eine Selbstabholung leider NICHT möglich.
Bei einem JuniBox-Workshop: Die Kosten des Versands und Rückversands werden von uns getragen. In der JuniBox findest du ein Rücksendeetikett, das du einfach über das alte Versandlabel klebst.
Tipp: Für € 2,90 gibt es einen Abholservice der österreichischen Post, bei dem die JuniBox direkt von dir zuhause abgeholt wird. Hier findest du mehr Infos dazu.
Bei Bestellungen von Backzubehör oder einem Workbook zu einem Online-Workshop: Die Kosten des Versands kannst du unter Lieferung & Versand nachlesen.
Deine Frage war nicht dabei? Kontaktiere uns gerne!
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